Privacybeleid

Bij Vis Tactiek, gevestigd aan 994 Rijnlaan, Zwolle, NL 8032JZ, hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Als specialist in premium vissersuitrusting – van karperhengels tot bivvy-accessoires – begrijpen we dat vertrouwen essentieel is in onze relatie met serieuze vissers wereldwijd. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en welke rechten u heeft.

Laatst bijgewerkt: [Datum]

1. Wie vallen onder dit privacybeleid?

Dit beleid is van toepassing op alle klanten van Vis Tactiek die:

• Producten bestellen via onze webshop (van baitcaster hengels tot forelhaken)
• Onze website bezoeken (vistactiek.com)
• Contact opnemen met onze klantenservice (via [email protected])
• Onze nieuwsbrief ontvangen

2. Welke gegevens verzamelen we?

Om u de beste service te kunnen bieden bij uw aankoop van specialistische vissersuitrusting, verzamelen we:

a. Persoonlijke gegevens

• Identificatiegegevens: Naam, adres, geboortedatum (voor leeftijdsverificatie bij bepaalde producten)
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer
• Betalingsgegevens: Creditcard/Bankgegevens (alleen voor transactiedoeleinden, niet opgeslagen)
• Bestelgeschiedenis: Gekochte producten (zoals feederhengels of bivvytafels), voorkeuren

b. Automatisch verzamelde gegevens

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: Bezochte pagina’s (bijv. dropshot haken of bolognese hengels), klikgedrag
• Locatiegegevens: Land/regio (voor verzending en betalingsopties)

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Als specialist in kwaliteitsvissersuitrusting gebruiken we uw gegevens voor:

• Bestelafhandeling: Verwerking van uw aankopen (van karper haken tot boothengels)
• Klantenservice: Ondersteuning bij vragen over producten of betalingen
• Persoonlijke ervaring: Aanbevelingen op basis van uw interesses (bijv. dropshothengels of inktvishengels)
• Website-optimalisatie: Verbeteren van onze shop voor betere vindbaarheid van producten
• Fraudepreventie: Beveiliging van betalingen voor dure uitrusting
• Marketing: Relevante aanbiedingen (opt-in basis)

4. Gegevensdeling met derden

We delen uw gegevens alleen wanneer strikt noodzakelijk:

• Betalingsverwerkers: Voor veilige afhandeling van transacties (Visa, MasterCard, PayPal, JCB)
• Verzendpartners: Voor levering van uw bestelling (beperkt tot benodigde gegevens)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving

We verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met:

• SSL-versleuteling: Alle dataverkeer is beveiligd
• PCI-DSS compliance: Hoogste standaard voor betalingsgegevens
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang
• Bewaartermijnen: In overeenstemming met wettelijke vereisten

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies voor:

• Essentiële functies: Winkelmandje, inloggen
• Prestaties: Analyse van bezoekersgedrag (anoniem waar mogelijk)
• Functionaliteit: Onthouden van voorkeuren (bijv. taal/valuta)
• Marketing: Relevante aanbiedingen (opt-in basis)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

7. Uw rechten

Als klant van Vis Tactiek heeft u het recht om:

• Inzage: Opvragen van uw opgeslagen gegevens
• Correctie: Aanpassen van onjuiste gegevens
• Verwijdering: Verwijderen van gegevens (met wettelijke uitzonderingen)
• Bezwaar: Tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvangen van uw gegevens in machineleesbaar formaat

8. Internationale gegevensoverdracht

Aangezien we wereldwijd verzenden (met uitzondering van bepaalde regio’s), kunnen gegevens worden overgedragen buiten de EU. We zorgen altijd voor passende bescherming.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit beleid periodiek aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of onze website.